隨著社會需求的多樣化、個性化發展，家政服務分工越來越精細，母嬰護理也逐步分化成行業，包括月嫂、育兒嫂、催乳師等不同工種，由此，眾多月嫂機構如雨后春筍般涌現。作為全國金牌月嫂、育兒嫂服務機構，經過多年的發展，十月陽光形成了集月嫂、育嬰師、催乳師、早教師、滿月汗、營養、小兒推拿、形體恢復等服務及相應技能培訓和品牌加盟為一體的綜合性母嬰服務連鎖機構，擁有一支在婦科、產科、護理科學、營養學、行為學、心理學等方面具有豐富經驗的精英團隊。其培訓的學員服務于國內各大知名母嬰服務公司，品牌效應已經深入人心。

十月陽光的孫先生來到百會CRM（Zoho)時說起，此前就已經對CRM很了解，對其市場、銷售、服務一體化的功能非常認可，并且之前曾接觸使用過百會CRM（Zoho)。所以公司此次要引進一款CRM系統，就首先想到了百會。百會CRM（Zoho)作為國內第一批SaaS創業的企業，已成功運行近10年，擁有2000萬注冊用戶和5萬家企業用戶，其先進的技術、雄厚的實力和強大的功能，能夠提供130多個細分行業的成熟一體化解決方案，為客戶提供貼心的本地化服務。此次根據十月陽光不斷增長的客戶統計報表需求，及客戶跟進管理方面，百會CRM（Zoho)為其梳理出了匹配的解決方案，全面推進十月陽光的迅速發展。
    報表查詢、統計客戶，提高工作效率
在與百會CRM(Zoho）合作之前，十月陽光工作人員每天都需要花費大量的時間，人工統計每日的客戶咨詢量、到訪人數以及加盟客戶數量，等等。既占用了大量時間，又容易出現差錯，工作效率比較低。隨著十月陽光品牌知名度越來越高,專業化程度越來越強，吸引了眾多客戶及加盟商的密切關注，每日前來咨詢及加盟的客戶數量一時之間猛增。傳統的手工查詢、統計報表已無法滿足客戶激增的需求，于是引入了百會CRM(Zoho)。其強大的報表統計功能，能夠輕松統計每天的客戶訪問量、咨詢量、客戶加盟數量，等等，既統計準確，又降低了工作量，還提升了工作效率。并且百會CRM(Zoho)能夠準確地查詢、分析月嫂、育嬰師、滿月汗蒸等不同業務的不同數據，更加便于管理層根據具體情況制定精準的營銷策略。
    跟進客戶  加快訂單達成
十月陽光在獲取潛在客戶的聯系方式后，工作人員會對其進行跟蹤服務，同時將每一次與客戶溝通的結果記入百會CRM(Zoho）系統中。由于潛在客戶眾多，工作人員可能需要跟進多次才能成交，而此時百會CRM(Zoho）可以清晰記錄每一位潛在客戶的進展情況，并能
區分出每個客戶的具體需求，從而可以給出適宜的學習方案，以提升客戶簽單率。百會CRM(Zoho）的銷售漏斗功能，還可以為十月陽光的高管們統計銷售業績。由于所有客戶的信息資料完整保存在百會CRM(Zoho）數據庫中，通過對客戶360度的視圖了解，全面把握客戶的信息和簽單、課程安排等情況，可以幫助管理者更好地了解情況，便于其制定更精準的企業戰略。
  攜手合作  共同打造母嬰行業領導品牌
   十月陽光本著“陽光有愛，服務無限”的宗旨，以高端的管理團隊、先進的管理理念、科學的管理體系、專業的技能培訓、強大的文化感召力、廣泛的市場推廣力度，以及龐大的加盟聯盟體系，造就了中國最具影響力的母嬰服務品牌。百會CRM(Zoho）一直以來，都以服務客戶為己任，以客戶的成功應用為目標，針對客戶的實際情況，為客戶持續提供貼心的專業服務，對提高企業的管理水平，增強企業競爭力，起到了重要的推動作用。此次十月陽光與百會CRM(Zoho）合作，將攜手共進，將十月陽光打造成為中國家庭定制式母嬰服務的倡導者和引領者，為每一位媽媽送去最優質的母嬰服務，將愛的陽光灑向千家萬戶。